Teleoperador/a Fidelización Sector Energético

Puesto técnico de teleoperador/a para fidelización en el sector energético. Gestionar llamadas y gestiones de renovaciones, con foco en la excelencia en la atención al cliente.

• Gestionar la emisión y recepción de llamadas a clientes actuales.
• Coordinar, hacer seguimiento y ejecutar las renovaciones de campañas de fidelización.
• Redactar, enviar y gestionar plantillas informativas por correo electrónico y resolver dudas.

• Dominio nativo del catalán y castellano, hablado y escrito.
• Experiencia previa en el sector energético.
• Excelencia en atención e interacción telefónica con el cliente.