Customer Service Representative (Spanish speaking) - Onsite - JE01
Concentrix · Barcelona (Barcelona)
Activa · Comprovada fa 9 hores
PresencialIndefinitJornada completa19.624 € – 21.124 €
Descripció del lloc
Proporcionar información precisa a los clientes y registrar pedidos. Gestionar solicitudes postventa y capturar datos en CRM siguiendo políticas y procedimientos.
- Proporcionar información precisa a los clientes.
- Registrar y hacer seguimiento de pedidos y solicitudes.
- Gestionar reclamaciones postventa (logística, garantías, reembolsos) y capturar datos en CRM conforme a la formación y políticas del cliente.
Requisits clau
- Dominio del español (bilingüe) y valoración del francés.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Experiencia previa en puesto similar es una ventaja.
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