PresencialJornada completa19.151 €
Descripció del lloc
Ofrecer atención y asesoramiento a clientes, gestionar reservas y promociones, y resolver incidencias; trabajar con herramientas de gestión y venta (PMS, CRM, GDS) para garantizar la satisfacción del cliente.
- Atender y asesorar a clientes por teléfono, email y chat.
- Gestionar reservas en sistemas (PMS, CRM, GDS) y registrar transacciones.
- Aplicar técnicas de venta consultiva (up-selling y cross-selling) y gestionar incidencias.
Requisits clau
- Formación en turismo, administración hotelera, ventas o similar.
- Experiencia en ventas y atención al cliente.
- Nivel intermedio-avanzado de inglés (oral y escrito).
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