Gestor/A De Cuentas Con Portugues

Puesto técnico de gestor/a de cuentas para atender clientes y gestionar incidencias en Alicante, con dominio del portugués y español.

• Atender y realizar el seguimiento de clientes mediante teléfono, email, Teams y otros canales.
• Gestionar consultas, solicitudes, incidencias y peticiones relacionadas con clientes y ventas.
• Coordinarse con los distintos departamentos para dar una respuesta completa al cliente.

• Formación: educación primaria; portugués nativo o bilingüe y español fluido
• Experiencia: 2–4 años en gestión de cuentas, atención comercial, o puestos similares
• Competencias: gestión de alto volumen de llamadas, organización, coordinación interdepartamental y manejo de Excel/Microsoft 365