Client Service Lead - Senior - EMEA
Client Service Lead - Senior - EMEA
Activa - Comprobada hace 11h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Otro / No especificado
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 4
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés,Castellano
Descripción del puesto
- Responsable de la experiencia del cliente a nivel global, gestionando relación y rentabilidad de cuentas estratégicas, y asegurando excelencia operativa y valor a largo plazo.
- - Gestionar la relación con el cliente principal y supervisar la salud del servicio a nivel global.
- - Coordinar la entrega de servicios y garantizar cumplimiento contractual, SLA y gobernanza.
- - Liderar iniciativas transfuncionales para mejorar la eficiencia, la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
Requisitos clave
- - 4–6 años de experiencia en customer success, client service leadership o operaciones en payroll global, HR tech o enterprise services.
- - Experiencia gestionando cartera de clientes multicounty y relaciones con clientes senior.
- - Conocimiento de plataformas de nómina (p. ej., SAP ECP, Payroll Control Center, ServiceNow, Assist) y marcos de gobernanza de servicios.
Más ofertas de Atención al cliente en Otro / No especificado
Client Success Partner - Enterprise
360learning
Sin especificar (Otro / No especificado)
Recepcionista allround en nuestra sede de Faro
CIB labs
Faro (Otro / No especificado)
Customer Onboarding Specialist - Dach Market
Youverse
Remoto (Otro / No especificado)
Atención al Cliente con Francés
Teleperformance
No especificado (Otro / No especificado)
Claims Account Relationship Manager - CARM (EMEA)
AIG
Desconocido (Otro / No especificado)
Customer Happiness Manager - Remote Anywhere
Reedsy
Remote (Otro / No especificado)