Trabajar en nuestra sede en Sector Alarm

Trabajar en nuestra sede en Sector Alarm

Activa - Comprobada hace 10h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Catalán

Descripción del puesto

  • Puesto de supervisión de contact center enfocado a televentas, con jornada completa y contrato indefinido.
  • - Gestionar y formar a un equipo de agentes de televentas.
  • - Realizar co-listening e intervenir en llamadas cuando sea necesario.
  • - Proporcionar feedback continuo, coaching y seguimiento para mejorar el rendimiento.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 2 años gestionando equipos de ventas telefónicas.
  • - Capacidad de coaching y seguimiento de KPIs para la mejora del rendimiento.
  • - Nivel avanzado de MS Office, especialmente Excel; habilidad para negociación y trato con clientes.