Agente de Soporte Técnico 24/7 (H/M/X) con Inglés y Alemán
Agente de Soporte Técnico 24/7 (H/M/X) con Inglés y Alemán
Activa - Comprobada hace 20h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 17094 - 17094
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés,Alemán
Descripción del puesto
- Puesto de soporte técnico 24/7 en entorno tecnológico e internacional, enfocado a resolver incidencias y mantener un alto nivel de servicio.
- - Atender consultas e incidencias de clientes por teléfono, correo electrónico y plataformas web.
- - Identificar, analizar y priorizar problemas técnicos para ofrecer la mejor solución.
- - Registrar y documentar incidencias para garantizar un seguimiento adecuado y escalar cuando sea necesario.
Requisitos clave
- - Dominio de inglés y alemán nivel C1 (imprescindible)
- - Castellano nivel B2 o superior y conocimientos básicos de informática
- - Disponibilidad para trabajar presencialmente en turnos 24/7; actitud proactiva y trabajo en equipo
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