Activa - Comprobada hace 18h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 6
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés
Descripción del puesto
- Cargo técnico para liderar la experiencia del cliente en nómina global, asegurando entrega de servicios y evolución del modelo de servicio, sin mencionar a la empresa ni beneficios.
- - Gestionar la relación con el cliente y la gobernanza, asumiendo la responsabilidad de la salud de la cuenta, satisfacción y resultados del servicio.
- - Supervisar la entrega de servicios de principio a fin para el cliente asignado, coordinando con operaciones y equipos para asegurar ejecución oportuna y conforme.
- - Colaborar con equipos multifuncionales para resolver incidencias complejas, impulsar mejoras de procesos y estandarizar prácticas entre regiones.
Requisitos clave
- - Experiencia mínima de 6 años en customer success, servicios al cliente u operaciones en nómina/HR tech.
- - Conocimiento de marcos de gobernanza de clientes, SLAs y prácticas de recuperación de servicios.
- - Familiaridad con plataformas de nómina y herramientas de soporte (p.ej., SAP ECP, Payroll Control Center, ServiceNow, Assist).
Más ofertas de Recursos Humanos en Granada
Delivery, Senior Associate
Strada
Granada (Granada)
Spanish Senior Payroll Specialist
Strada
Granada (Granada)
Spanish Payroll, Senior Associate (with SAP)
Strada
Granada (Granada)
Spanish Payroll, Senior Associate
Strada
Granada (Granada)
HR & Payroll Associate with German
Strada
Granada (Granada)
Payroll Manager - Team Leader (Spanish Payroll)
SD Worx
Granada (Granada)