Fashion Support Consultant (Catalan - speaking) - On-site IN02
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Activa - Comprobada hace 15h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Parcial
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 9026 - 10226
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Catalán,Castellano
Descripción del puesto
- Proporcionar soporte al cliente en un centro de contactos, atendiendo consultas y resolviendo incidencias. Mantener conocimientos actualizados de las herramientas y soluciones utilizadas.
- - Atender llamadas entrantes y resolver solicitudes de los usuarios.
- - Registrar detalles de las llamadas en los sistemas de gestión y proporcionar respuesta y resolución dentro del SLA.
- - Mantener conocimiento de servicios y productos y escalar incidencias al mentor cuando sea necesario.
Requisitos clave
- - - Bilingüe en Catalán y Castellano
- - - Experiencia en atención al cliente
- - - Conocimientos básicos de IT (Windows, MS Office, configuración de Internet)
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