Customer Service Manager

Customer Service Manager

Activa - Comprobada hace 14h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5-8
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Rol técnico enfocado en la gestión del servicio al cliente regional, asegurando eficiencia operativa y cumplimiento de SLA, con foco en mejora de procesos y gestión de inventario.
  • - Liderar el equipo regional de atención al cliente, priorizando rendimiento y desarrollo de personas.
  • - Asegurar el cumplimiento de SLA, eficiencia y satisfacción del cliente alineados con las prioridades del negocio.
  • - Coordinar con ventas, planificación de suministro y logística para gestionar pedidos, entregas y stock.

Requisitos clave

  • - Grado Universitario en áreas relacionadas (cadena de suministro, logística, ingeniería, administración o economía).
  • - 5-8 años de experiencia en servicio al cliente, cadena de suministro, logística o similar en entorno industrial/manufacturero.
  • - Dominio de español e inglés (C1) tanto escrito como hablado.