ILUNION CONTACT CENTER, TELEOPERADOR/A PARA CITA PREVIA EN AMBITO SANITARIO

ILUNION CONTACT CENTER, TELEOPERADOR/A PARA CITA PREVIA EN AMBITO SANITARIO

Activa - Comprobada hace 17h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 17139.6 - 17139.6
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Gestión de citas y atención a usuarios en el ámbito sanitario mediante teléfono y gestiones administrativas.
  • - Gestionar integralmente la cita: petición, consulta y anulación, asignando día y hora.
  • - Proporcionar información y orientación a usuarios sobre el funcionamiento del sistema de cita previa.
  • - Derivar y desviar llamadas al centro de salud correspondiente conforme a protocolo.

Requisitos clave

  • - Experiencia en atención telefónica.
  • - Capacidad para gestionar citas y orientar a usuarios.
  • - Conocimiento de protocolos de derivación y gestiones administrativas.