Gest Experience Trainee - Meliá Valencia

Melià

Valencia (Valencia)

Activa - Comprobada hace 16h

Tipo de Contrato: Prácticas

Jornada Laboral: Otro / No especificado

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

Puesto de prácticas enfocado a la mejora de la experiencia del huésped, con apoyo al equipo en la gestión de estándares y recopilación de feedback, sin mencionar información de la empresa.
- Acompañar y dar la bienvenida a huéspedes, VIPs y grupos
- Gestionar la experiencia del cliente a lo largo de la estancia, desde pre-arrival hasta check-out
- Recopilar, analizar y reportar feedback de clientes para detectar oportunidades de mejora

- Estudiante de turismo, hostelería, protocolo o áreas afines con posibilidad de convenio.
- Nivel alto de español e inglés; otros idiomas serán un plus.
- Habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente; capacidad de organización y trabajo en equipo.

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