Principal Support Engineer

Ingram Micro
No especificado (Otro / No especificado)
📆 21 Jan 26

Salario Mínimo: No especificado

Salario Máximo: No especificado

Idiomas: Castellano

Categoría: Ingeniería / Técnica

Tipo de Contrato: Otro / No especificado

Jornada Laboral: Otro / No especificado

Años de experiencia: 10 años

Nivel de Educación: Otro / No especificado

Resumen

Ingeniero de soporte principal senior, experto técnico práctico responsable de impulsar la resolución rápida de incidencias complejas. Combina depuración avanzada, Datadog, APIs y liderazgo en escalaciones, colaborando con ingeniería, producto y proveedores para reducir MTTR y elevar la experiencia del cliente.

Detalles

No especificado Sueldo anual bruto: No especificado Jornada laboral: Otro / No especificado Tipo de contrato: Otro / No especificado Años de experiencia: 10 años Idiomas: Castellano Nivel educativo: Otro / No especificado Aptitudes clave: Liderazgo en escalaciones; Datadog (logs, traces, dashboards); resolución de API REST (Postman/cURL); comunicación con clientes empresariales; gobernanza de SLA; gestión de incidentes. Categoría profesional: Ingeniería / Técnica

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