Head of Strategic Initiatives (CX & Ops) - H027
Head of Strategic Initiatives (CX & Ops) - H027
Activa - Comprobada hace 12h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5-7
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Dirigir iniciativas estratégicas de CX y operaciones, desde alcance hasta entrega, con marcos basados en datos y ROI, manteniendo rigor analítico y comunicación ejecutiva.
- - Diseñar y ejecutar iniciativas estratégicas de CX y operaciones de alto impacto.
- - Construir casos de negocio y modelos analíticos respaldados por datos (SQL, ROI).
- - Coordinar equipos multifuncionales y comunicar avances a la alta dirección.
Requisitos clave
- - 5-7 años de experiencia relevante en consultoría de gestión, estrategia interna o roles senior de operaciones con responsabilidad de entrega o P&L.
- - Dominio de SQL avanzado y capacidad para construir modelos analíticos desde cero.
- - Habilidad para comunicar de forma ejecutiva y liderar iniciativas con influencia sin autoridad.
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