Merchant & Technical Partners Support Agent
Merchant & Technical Partners Support Agent
Activa - Comprobada hace 15h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Alemán
Descripción del puesto
- Rol de soporte operativo de pagos para atender consultas sobre financiación y cargos de clientes internacionales, asegurando servicio profesional y cumplimiento de estándares.
- - Proporcionar un excelente servicio al cliente respondiendo rápidamente a consultas sobre estados de transacciones y reprocesamiento de transacciones.
- - Generar informes y gestionar reportes en línea con los SLA establecidos.
- - Gestionar el soporte operativo y financiero a través de múltiples plataformas, departamentos y socios externos, manteniendo la comunicación con equipos internos.
Requisitos clave
- - Experiencia en un rol de soporte al cliente/administrativo.
- - Excel a nivel intermedio y habilidades analíticas y numéricas.
- - Inglés (hablado y escrito) y alemán a nivel B2; capacidad de trabajar en un entorno global.
Más ofertas de Atención al cliente en Madrid
Recepción / Protocolo
Memora
Getafe (Madrid)
Multinational Client Coordinator
AIG
Madrid (Madrid)
Dependiente/a Especializado Madrid
Herbolario Navarro
Madrid (Madrid)
Agente de Retención (Seguros Auto)
Prima
Madrid (Madrid)
CANDIDATURA ESPONTANEA ATENCIÓN AL CLIENTE MADRID 2026
Michelin
Tres Cantos (Madrid)
Tramitador de Siniestros Auto (CICOS)
Prima
Madrid (Madrid)