Activa - Comprobada hace 17h
Tipo de Contrato: Prácticas
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: 9000 - 9000
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Alemán,Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Colaborar en el soporte al cliente para resolver consultas en un entorno internacional, aprendiendo procesos de servicio. Desarrollarás habilidades en gestión de pedidos, entregas y preguntas sobre productos, manteniendo un enfoque en la experiencia del cliente.
- - Gestionar consultas de clientes por teléfono, correo y redes sociales.
- - Proporcionar respuestas y soluciones a preguntas sobre pedidos, entregas y productos.
- - Recopilar feedback de clientes y comunicar mejoras a los equipos correspondientes.
Requisitos clave
- - Alemán nativo; buen manejo de español e inglés.
- - Interés en atención al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
- - Habilidad para trabajar de forma autónoma y mantener la calma en situaciones de presión.
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