Customer Care Agent – Digital Branch Global (m/f/d) Bilingual (German, English & Spanish)

Customer Care Agent – Digital Branch Global (m/f/d) Bilingual (German, English & Spanish)

Activa - Comprobada hace 13h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: 22800 - 22800
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés,Alemán

Descripción del puesto

  • Gestión de consultas y reservas de clientes por teléfono, correo y videollamada las 24/7, combinando servicio personalizado y soluciones digitales para facilitar el inicio de la movilidad.
  • - Atender consultas, reservas y cambios por teléfono, correo y videollamada 24/7.
  • - Guiar al cliente durante la verificación, recogida y inicio del alquiler.
  • - Recomendar productos y servicios adecuados y resolver incidencias para garantizar un proceso sin contratiempos.

Requisitos clave

  • - Dominio de alemán, inglés y español.
  • - Excelentes habilidades de comunicación y presentación en videollamadas.
  • - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, con turnos 24/7 (fines de semana y festivos).