Gestor/a Atención al cliente sector seguros

Grupo Crit

Madrid (Madrid)

Activa - Comprobada hace 11h

Tipo de Contrato: Temporal

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Híbrido

€

Salario anual bruto: 18000 - 18000

Años de experiencia: 1

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

Puesto de gestor/a de atención al cliente en el sector seguros. Operar en servicio telefónico para captación y derivación de lesionados, gestionar la documentación y asegurar cumplimiento normativo.
- Captar lesionados y gestionar llamadas salientes y entrantes para informar sobre el servicio y lograr la captación.
- Derivar a la clínica adecuada y coordinar la cita, garantizando la continuidad asistencial.
- Registrar y actualizar datos del lesionado en los sistemas y gestionar trámites administrativos, asegurando confidencialidad.

- Experiencia mínima de 1 año en puestos similares (call center, atención al cliente, gestión de siniestros)
- Manejo de CRM y herramientas ofimáticas (Office)
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos

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