Tech_Operador/a Soporte N1.5 (Granada)
Tech_Operador/a Soporte N1.5 (Granada)
Activa - Comprobada hace 16h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Puesto de soporte de nivel 1.5 orientado a la operación y soporte de infraestructuras de cómputo. Realizar revisiones, monitorización de alertas y atención a usuarios, gestionando tickets y cambios controlados.
- - Realizar revisiones diarias de sistemas y aplicaciones para identificar y resolver problemas.
- - Monitorear alertas y reportes para asegurar el rendimiento óptimo de los servicios.
- - Atender y gestionar incidencias y consultas de usuarios a través de múltiples canales, clasificando y escalando cuando corresponda.
Requisitos clave
- - Experiencia de más de 2 años en roles de soporte técnico.
- - Formación en FP Grado Superior en administración de sistemas informáticos en red.
- - Conocimientos en Windows, Linux/Unix, O365, SQL/NoSQL, y plataformas de nube (Azure/AWS/GCP).
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