Jefe/a de Atención al Cliente

Jefe/a de Atención al Cliente

Activa - Comprobada hace 14h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto de responsabilidad técnica para supervisar la atención al cliente y la resolución de incidencias.
  • Diseñar e implementar procesos para mejorar la calidad del servicio y la fidelización de clientes.
  • - Supervisar las tareas de atención al cliente y la resolución de incidencias.
  • - Coordinar la prestación de servicios con el departamento de operaciones y controlar la documentación y facturación.
  • - Dirigir y organizar los equipos dependientes de esta posición y gestionar a los clientes de las diferentes líneas de actividad.

Requisitos clave

  • - Diplomatura en turismo, empresariales o FP superior en administración/turismo.
  • - Experiencia de 2 a 4 años en un puesto similar.
  • - Nivel alto de inglés; valorable conocimiento de otros idiomas y manejo de programas ofimáticos.