Líder Relación Cliente Tienda - Leroy Merlin Figueres

Líder Relación Cliente Tienda - Leroy Merlin Figueres

Activa - Comprobada hace 13h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Rol de liderazgo orientado a cliente en tienda, centrado en gestionar equipos, optimizar procesos y elevar la experiencia del cliente. Actuar como puente entre cliente, tienda, equipos e instaladores para lograr resultados medibles.
  • - Resolver incidencias y mejorar la satisfacción del cliente.
  • - Impulsar la cifra de ventas instaladas definiendo qué secciones potenciar y cuáles estabilizar.
  • - Formar y coordinar a los equipos de venta y a los coordinadores de relación cliente.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en supervisión de equipos y atención al cliente.
  • - Capacidad analítica para interpretar datos y resolver incidencias.
  • - Conocimiento de procesos de ventas y gestión operativa en entorno retail.