Technical Support L2 (German - speaking) - Hybrid - MA05
Technical Support L2 (German - speaking) - Hybrid - MA05
Activa - Comprobada hace 15h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: 22500 - 24900
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Alemán
Descripción del puesto
- Proporcionar soporte técnico y asistencia a clientes por correo y teléfono. Resolver consultas sobre productos y servicios, instalación, funciones operativas y mantenimiento.
- - Proporcionar formación a OEMs y ensambladores según solicitud y necesidades del negocio.
- - Guiar a los clientes a través de procesos de diagnóstico y solución de problemas.
- - Coordinar con el departamento de cadena de suministro para la recogida de piezas y envíos de reemplazo.
Requisitos clave
- - Dominar alemán y nivel avanzado de inglés.
- - Al menos 3 años de experiencia en atención al cliente.
- - Conocimientos de CMS Office / MS Dynamics 365 / SAP.
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