Technical Support Advisor L2 (English and Spanish - speaking) - Remoto MA05
Technical Support Advisor L2 (English and Spanish - speaking) - Remoto MA05
Activa - Comprobada hace 15h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
€
Salario anual bruto: 22500 - 24900
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Puesto de soporte técnico de nivel 2 orientado a clientes anglófonos y hispanohablantes, con trabajo remoto desde España y formación completa.
- - Proporcionar soporte técnico a clientes por teléfono y correo electrónico, resolviendo incidencias de producto y entregando soluciones efectivas y oportunas.
- - Guiar a los clientes en diagnósticos, instalaciones, mantenimiento y consultas relacionadas con el producto, asegurando una experiencia de cliente excelente.
- - Coordinar con equipos internos para gestionar escalaciones, solicitudes de reemplazo y resolución de incidencias de principio a fin
Requisitos clave
- - Al menos 3 años de experiencia en servicio al cliente o soporte técnico
- - Dominio del inglés y español a nivel nativo o alto
- - Conocimientos técnicos en mecánica/mecatrónica o sistemas relacionados
Más ofertas de Informática / Tecnología en Barcelona
Consultor/a SAP Financiero en Barcelona
Deloitte
Barcelona (Barcelona)
Network Technician - Plexus Tech
Plexus
Palau-solità i Plegamans (Barcelona)
Senior - Security Architecture (Barcelona)
Deloitte
Barcelona (Barcelona)
Senior/Staff - Go Backend Engineer - remote friendly
Qonto
Barcelona (Barcelona)
Customer & Marketing | Analytics Consultant
Deloitte
Barcelona (Barcelona)
Software Developer
Amphora Logistics
Barcelona (Barcelona)