Gestor/a Incidencias

Gestor/a Incidencias

Activa - Comprobada hace 13h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: FP Grado Medio
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Gestión de incidencias en atención al cliente con foco en resolución rápida y mejora continua. Coordinar con ventas, compras y logística para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de métricas.
  • - Solucionar incidencias recibidas
  • - Establecer procesos de mejora para minimizar la recurrencia de incidencias
  • - Analizar datos para identificar patrones y parámetros repetitivos

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 2 años en puesto similar
  • - Experiencia en atención y servicio al cliente
  • - Grado medio en administración y finanzas, gestión administrativa o similar