Customer Care Specialist | German speaker
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Activa - Comprobada hace 13h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Alemán,Inglés
Descripción del puesto
- Gestión de inscripciones y expedientes de estudiantes para programas de estudio en el extranjero, desde la oferta de ventas hasta el regreso a casa. Proporcionar asesoría personalizada y asegurar el cobro de pagos.
- - Procesar inscripciones utilizando el CRM interno.
- - Gestionar expedientes de clientes y asesorar antes, durante y después de la estancia.
- - Gestionar la facturación, cobros y atender solicitudes especiales.
Requisitos clave
- - Alemán nivel C2/C1 y inglés B2.
- - Gestión de CRM y atención al cliente en alto volumen.
- - Conocimiento de Microsoft Office y experiencia de estudios en el extranjero es una ventaja.
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