Teleoperador/a att al cliente tarde

Teleoperador/a att al cliente tarde

Activa - Comprobada hace 9h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Parcial
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 16200 - 16200
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Catalán

Descripción del puesto

  • Puesto de teleoperador/a para atención al cliente en centro de llamadas. Atender consultas por teléfono, correo y chat; gestionar incidencias y tareas de back office; registrar interacciones en el sistema.
  • - Atender y gestionar consultas de clientes por teléfono, correo y chat.
  • - Gestionar incidencias y tareas de back office (correo electrónico y ticketing).
  • - Registrar interacciones en el sistema y colaborar con el equipo para cumplir objetivos del departamento.

Requisitos clave

  • - Experiencia en atención telefónica al cliente y gestión de back office (correo y ticketing).
  • - Catalán nivel C1 imprescindible; capacidad para atender en este idioma en llamadas y correos.
  • - Conocimientos informáticos avanzados y paquete Office; capacidad de adaptación a entornos dinámicos.