Gestor/a de Atención al Cliente

Gestor/a de Atención al Cliente

Activa - Comprobada hace 8h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Parcial
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 17362.8 - 17362.8
Años de experiencia: 0.5
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto de atención al cliente para gestionar consultas y resolver incidencias a través de teléfono, correo y chat. Mantener y actualizar CRM, registrar actividad e informes, colaborando con equipos para mejorar la experiencia del cliente.
  • - Atender y gestionar consultas de clientes por teléfono, correo y chat.
  • - Registrar, hacer seguimiento y resolver incidencias en el CRM.
  • - Elaborar informes de actividad y coordinar soluciones con distintos equipos.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico (mínimo 6 meses valorable)
  • - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
  • - Manejo de Office 365 y CRM; valorable conocimiento de ATS