Diseñar y ejecutar resolución de incidencias en entornos Windows y Azure. Automatizar procesos, mantener infraestructura y stack de aplicaciones. Aplicar buenas prácticas de DevOps, monitoreo y soporte técnico para garantizar soluciones rápidas y escalables.

ServiceNow Practice Lead con responsabilidad de liderar la arquitectura, implementación y gestión de la plataforma ServiceNow, optimizando procesos de negocio y asegurando rendimiento en una organización en crecimiento.

Ingeniero/a de IA para diseñar, construir y operar soluciones de IA en producción (GenAI/LLM) con enfoque en Azure y Copilot, integrando con plataformas empresariales ERP/CRM, en entorno híbrido.

Rol de administración de la nube y operaciones de servicio, enfocado en ejecución técnica, gestión de casos y mantenimiento de documentación, con énfasis en cumplimiento de procesos.

Gestionar la experiencia del cliente y la adopción de producto para aumentar la retención y el valor, identificando oportunidades de venta en colaboración con ventas y realizando revisiones de negocio con clientes.