Especialista de soporte técnico enfocado a clientes en italiano y español. Gestiona incidencias y solicitudes a través de tickets, correo y teléfono, asegurando una experiencia de usuario excelente y una resolución eficiente. Trabaja en entorno híbrido con foco en servicio, comunicación y mejora continua.

Puesto de soporte técnico senior especializado en VoIP y centros de llamadas. Liderarás el área de soporte ante incidencias complejas, optimizando la configuración de centralitas y la experiencia del cliente, trabajando con clientes de sectores exigentes en entorno híbrido.

Liderar una empresa del portafolio con responsabilidad total sobre estrategia, ejecución y rendimiento, enfocado en software B2B/SaaS y modelos de cartera, trabajando en autonomía junto a equipos centrales para definir el futuro del negocio.

Liderar el área de IA y datos en un entorno SaaS B2B, diseñando y operando modelos de ML y pipelines de datos, con foco en optimización y oportunidades de negocio.